適逢農曆新年假期,維修作業時間調整
2018.01.15
<日商雪諾必克股份有限公司台灣分公司維修部公告>
本公司依照人事行政局2018年行事曆,辦公室與維修部將於2/15~2/20進行農曆新年假期,於2/21恢復正常上班,休假期間客服部門以及維修部門將暫停工作。
原維修公告註明,於消費者確認維修報價並同意修理後的14個工作天能完成維修。但適逢農曆新年假期,於此特別公告:
如果您有產品的維修需求,並欲於農曆新年前取件,請務必於1/30前將維修產品送至/寄至本公司維修部(以寄出時間為準),以期於農曆新年連假前完成維修(實際維修時間視物件狀況而定)。
1/31起送達的維修產品,工作期間適逢農曆新年假期,可能會因此延長維修作業,預計3月1日恢復原維修工作時間- 意即報價經過會員同意後,正式開始修理後的14個工作天(不包含假日)。
以上,造成您的不便,敬請見諒!
◎ 請注意: 農曆新年前貨運較為繁忙,請留意寄出維修產品的時間。
◎ 請注意: 您的維修件如由經銷店家寄送,通常需要額外2~3個工作天才會送達。
本公司維修作業流程: 請點選此了解詳情
