SpearHead大地帳L/M 配件更換事宜
2018.01.12
給各位喜愛並支持日商雪諾必克股份有限公司的消費者,感謝您對本公司的愛護。
最近工廠生產時發現有少部分產品配件有誤,以下為正式公告以及修正方式。
今年的新品SpearHead大地帳L/M ,型號TP-450/TP-455 屬於象牙白產品線系列 (Ivory Line) 的收納袋以及營繩調節片有錯誤。
因緊急發現,所以有錯誤的商品僅只於2017年12月初首批製作的商品,於2017年12月中開始製作的商品則不會有錯誤產生。
錯誤處:
*白色攜行袋外袋logo,錯印成藍標的pro版logo
--> 更正後: 白色攜行袋的logo應該以淺灰色Snow Peak logo印製於攜行袋上。
* 隨產品附贈的營繩上,附上了銀色的營繩調節片
--> 更正後: 營繩調節片應該改為紅色調節片。
修正方法:
為了對應並且修正首批製作的產品,本公司決定在正確的配件送抵台灣後,無償接受消費者更換的要求。
如您近日有購買此項產品,並且發現以下錯誤,請聯絡賣出店家,由店家統一數量,並向本公司反應。
更換時間/方法:
正確的更換配件抵達台灣的時間為4月中,更換方式會再另行通知。
以上,本公司對於造成您的困擾深表歉意,以感謝您的持續支持。
如有任何疑問,請洽本公司客服 02-2831-1230 或來信 service@snowpeak.com.tw 詢問。
